Abileo, conseil marketing pour l'offre adhérents d'AFNOR

Abiléo relance une dynamique marketing pérenne
du réseau d’adhérents pour AFNOR

AfnorConnue pour ses services de normalisation, certification, édition et formation, AFNOR est et reste une association dont la mission est de fédérer les acteurs intéressés par la normalisation en France et de contribuer à la promotion de la normalisation comme source de développement économique.

Au cœur de sa gouvernance, son réseau d’adhérents est composé de PME, grands groupes, organisations professionnelles ou collectivités.

Afin de relancer une dynamique pérenne d’adhésion et d’ancrer le processus actuel de fidélisation de ses adhérents, AFNOR a fait appel à Abiléo pour réaliser un diagnostic du modèle d’adhésion et définir une nouvelle stratégie de développement du réseau d’adhérents.

Ce que nous devons à Abiléo, c’est l’investissement entier dans le projet et la démarche. Dans un temps court, Abiléo a su identifier les besoins et analyser l’environnement interne et ainsi comprendre les attentes du réseau des Adhérents. Ceci a permis de repositionner l’offre de services et favoriser l’innovation centrée sur la valeur ajoutée d’appartenir à un réseau.

Sophie MARAIN, secrétaire générale AFNOR

Définir une nouvelle stratégie de développement du réseau d’adhérents.

AFNOR a fait appel à Abiléo pour réaliser un diagnostic du modèle d’adhésion et définir une nouvelle stratégie de développement du réseau d’adhérents.

Forte d’une double expertise en marketing des services B2B et animation de communautés professionnelles, pour le développement d’entreprises, d’associations et de collectivités, Abiléo a élaboré une méthodologie associant :

  • Une écoute active des parties prenantes, en interne comme en externe,
  • L’étude de modèles communautaires alternatifs
  • Un travail étroit avec l’équipe AFNOR en place.

5 questions au cœur de la réflexion menée par AFNOR et Abiléo

  • Quelle perception du modèle actuel par les adhérents et les clients d’AFNOR ?
  • Quelles motivations chez les adhérents ? Quelles cibles privilégier ?
  • Quel positionnement pour le réseau d’adhérents ? Comment valoriser et concrétiser le bénéfice de l’adhésion ?
  • Quels services proposer et comment les promouvoir ?
  • Comment encourager la dynamique de partage au sein du réseau d’adhérents ?

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