Structurer le service marketing B2B dans un grand groupe de service avec le coaching méthodologique Abiléo

Groupe multiservices B2B de plus de 42 000 collaborateurs et 1,4 Milliard d’euros de chiffre d’affaires, GSF a construit son développement sur une logique intrapreneuriale, fortement ancrée dans les territoires. Dans ce contexte, le service marketing groupe a été créé à un stade de maturité avancé du groupe pour accompagner la diversification des offres et renforcer la valeur apportée aux clients.

Depuis sa création il y a trois ans, Abiléo accompagne la nouvelle équipe à travers un modèle innovant de coaching méthodologique, permettant de co-construire la fonction pas à pas.

Retour d’expérience de Charlotte Gély, aujourd’hui à la tête d’un pôle marketing reconnu, en prise directe avec les enjeux stratégiques du groupe.

Faire du service marketing B2B un moteur de développement partagé

Quand GSF lance sa fonction marketing, tout est à construire. L’enjeu est alors clair : faire émerger un marketing utile, au cœur d’une organisation fondée sur l’autonomie entrepreneuriale des managers.

Charlotte Gély, par son expertise des solutions multiservices et son expérience en avant-vente, connaît parfaitement la réalité opérationnelle, les offres et les attentes clients. Un atout clé pour ancrer le marketing dans la réalité du groupe. Elle prend la responsabilité de ce nouveau périmètre avec ambition : organiser la fonction, monter rapidement en compétences sur le marketing B2B et démontrer concrètement sa valeur.

Très vite, le besoin d’accompagnement s’impose. Non pas pour appliquer une méthode, mais pour construire une approche adaptée à la culture de GSF, trouver les bons leviers et clarifier les priorités.

La rencontre avec Abiléo mène à un choix rapide :  responsable marketing et directeur du développement apprécient sa capacité à écouter, à questionner et à construire à partir de l’existant, sans chercher à faire entrer l’entreprise dans un cadre prédéfini.

Le coaching méthodologique, un accompagnement du service marketing ancré dans l’action

Abiléo propose à GSF un coaching méthodologique qui permet de professionnaliser la fonction marketing directement à partir des projets, tout en développant les compétences et l’autonomie des équipes.

Abiléo intervient en appui, au plus près des projets, tout en laissant Charlotte Gély et son équipe porter les décisions, s’approprier les méthodes et affirmer leur légitimité. Cette posture fondée sur le « faire faire » permet d’ancrer durablement le marketing dans l’organisation sans dépendance externe.

Avec la montée en maturité de la fonction marketing, l’accompagnement évolue de la mise en place des fondamentaux au déploiement de projets stratégiques et de méthodes pérennes.

Feuille de route & contribution

Abiléo accompagne la définition de la feuille de route et la priorisation des chantiers. Le marketing se positionne comme une fonction transverse, lisible, qui valorise ses actions et démontre sa contribution stratégique.

Des points réguliers rythment la dynamique d’amélioration continue.

Projets stratégiques et méthodes marketing

Abiléo formalise des guidelines de réalisation des revues stratégiques par activité et verticale. Elles sont désormais prises en main par les directeurs d’activité avec un impact business immédiat.

En parallèle, la conception de l’offre pilotage permet de poser la méthode de définition d’une offre.

Leadership et montée en compétences

Au fil du coaching, Charlotte développe ses compétences en marketing B2B.

Elle affine sa posture, gagne en assurance pour soutenir les différentes activités GSF.

Le marketing s’affirme ainsi comme un levier à forte valeur ajoutée, porté avec légitimité auprès des équipes et de la direction.